Disponibilidad geográfica
Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán disponibles en España peninsular, Baleares, Portugal, Italia y Alemania. Para compras en Ceuta, Melilla e internacional contactar previamente por correo electrónico.
Productos
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no le ofrecemos productos sustitutivos o no desea hacer un pedido de dichos productos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado, en el plazo máximo de 30 días.
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Envío
Baikis , salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, enviará el pedido del/ de los producto/s relacionados en la Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo de 48-72 horas a contar desde la fecha del Confirmación de envío.En periodos de rebajas, black friday o cybermonday los pedidos pueden tardar hasta 1 semana.El precio del envío es 4,95 € en España peninsular, 6,90€ Baleares y Canarias, y 5,20€ en Portugal. El retraso puede deberse, entre otras, a las siguientes razones:
Personalización de los productos.
Circunstancias imprevistas.
Zona de entrega. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, por causas distintas de la falta disponibilidad del producto, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega.
Los gastos de envío son gratuitos cuando superan un valor de 100€.
Si por causas imputables al comprador (p.ej. ausencia del lugar de la entrega, direcciones incorrectas, etc.) no es posible realizar la entrega del producto, la empresa de correos se pondrá en contacto con Ud. a los efectos de ofrecerle la información oportuna para que proceda a la recogida del pedido.
Precio
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web. Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Formas de pago
El pago se realizará en euros mediante :
Stripe con las principales tarjetas de débito o crédito: Visa, Mastercard, American Express.
Bizum
Contrareembolso en entregas en mano
Errores en pedidos
Si ha realizado un pedido y este tiene algún error de dirección o de cantidades duplicadas, se podrá modificar ( en el caso de error en dirección y/o cantidades) o anular( en el caso de cantidades duplicadas) con devolución parcial del dinero si se ponen en contacto con Baikis dentro de las primeras 24 h posteriores a la realización del mismo.
Si ha pasado el plazo de esas 24 h y no se ha notificado ningún error, para Baikis figurará como pedido correcto, por lo que se procedería como un pedido normal, atendiendo a la politica de cambios y devoluciones de Baikis.
En el caso que un producto o pedido duplicado no haya sido notificado de error dentro de esas 24 horas y en el momento de la entrega del pedido, el cliente lo devuelva, Baikis no se hace responsable, por lo que se generaría un vale por el valor del producto comprado ,descontándole el envío de devolución.
Devoluciones
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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Reservas
Al estar un artículo disponible en modo reserva, este se enviará en un plazo máximo de 15 días ya que no se encuentra en stock actualmente, pero está a la espera de la reposición. El plazo de envío tras los días de reserva es de 24-72 h
Comunicación por escrito
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar esta página web, Usted acepta que podamos intercambiar comunicaciones electrónicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en www.baikis.es. A efectos contractuales, Usted acepta que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le comuniquemos por los medios anteriormente citados, cumplen con los requisitos legales equiparables a los documentos escritos. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido.
Cuidados de las prendas
Temperatura máxima 30º
No usar secadora
Planchar a temperatura baja
No limpiar en seco
No usar lejía
Uso de maquina quitabolas en caso de salida de estas
Información adicional: En algunos casos, puede producirse la salida de pequeñas bolitas en sudaderas debido a su tejido de forro polar, las cuales se quitan sin ningún problema con cualquier máquina de bolas o maquinilla desechable
Atención al cliente
Puedes preguntarnos cualquier duda sobre nuestros productos, el funcionamiento de la tienda online o de tu pedido poniéndote en contacto con nosotros mediante el correo electrónico [email protected] o el teléfono +34610148427 (solo atendemos Whatsapp). Intentaremos resolverte tus dudas en el menor tiempo posible.
